Laatst bijgewerkt op: 15-01-2024

1. Je persoonsgegevens en hoe we ze gebruiken

DreamSleepz hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van onze klanten. We verzamelen, gebruiken en bewaren je persoonsgegevens om je onze diensten te leveren en je een gepersonaliseerde online-ervaring te bieden. Je gegevens worden met de grootst mogelijke zorg en in overeenstemming met dit privacybeleid behandeld.

2. Verzameling van je persoonsgegevens

We verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van je interactie met onze website:

•Bezoek als gast: als je onze website bezoekt zonder een account aan te maken, worden er geen persoonsgegevens verzameld. Sommige functies en diensten kunnen dan echter beperkt zijn.

•Registratie als gebruiker: als je een account aanmaakt, vragen we om bepaalde persoonsgegevens zoals je naam, e-mailadres en contactgegevens, om je diensten te bieden zoals e-mailupdates en exclusieve aanbiedingen.

•Een bestelling plaatsen: als je een bestelling plaatst, verzamelen we aanvullende informatie zoals je bezorgadres, betaalgegevens en aankoopgeschiedenis om je bestelling correct af te handelen.

•Gegevens wijzigen of inzien: je kunt je persoonsgegevens op elk moment bijwerken of inzien via je accountinstellingen, of contact opnemen met onze klantenservice via hello@dreamsleepz.com.

3. Gebruik van je persoonsgegevens

We gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

•Om onze diensten te leveren: hieronder vallen het verwerken van je bestellingen, het beantwoorden van vragen, het bewaren van je winkelwagen en noodzakelijke veiligheidscontroles.

•Voor marketingdoeleinden: we kunnen je updates sturen over onze nieuwste producten, aanbiedingen en nieuws per e-mail of via andere kanalen. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten.

•Voor de klantenservice: om je te helpen bij vragen of klachten en om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren.

4. Het delen van je gegevens

Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met de volgende partijen:

•Betaalaanbieders en financiële instellingen: voor het verwerken en verifiëren van betalingen (bijvoorbeeld Klarna, PayPal, creditcardmaatschappijen).

•Verzendpartners: voor de correcte en tijdige levering van je bestellingen.

•Autoriteiten of opsporingsdiensten: als we wettelijk verplicht zijn om gegevens vrij te geven.

•Externe dienstverleners: bijvoorbeeld IT-dienstverleners die ons ondersteunen bij het onderhoud van onze website en systemen.

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens nooit aan derden.

5. Bescherming van je gegevens

DreamSleepz treft de noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en een gepersonaliseerde gebruikerservaring mogelijk te maken. Je kunt je cookie-instellingen beheren via de instellingen van je browser.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in de gegevens die we van je bewaren;

• de correctie of verwijdering van je gegevens te vragen;

• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden;

• je toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.

Voor vragen over je gegevens kun je contact met ons opnemen via hello@dreamsleepz.com.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

DreamSleepz behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kun je contact met ons opnemen:

E-mail: hello@dreamsleepz.com

Adres: Hambakenwetering 1 5231 DD 's-Hertogenbosch, Nederland (let op: geen retouradres)

Door onze website te gebruiken ga je akkoord met dit privacybeleid.